Tras semanas de asambleas informativas que afectaron la atención médica, el Hospital Escuela anunció que comenzará a llamar a los pacientes que perdieron sus citas de consulta externa para asignarles una nueva fecha de atención.
De acuerdo con reportes, el centro asistencial acumulaba entre 25,000 y 30,000 consultas externas que dejaron de realizarse durante el conflicto médico, una situación que obligó a miles de pacientes a esperar por evaluaciones, controles y seguimiento de sus tratamientos.
A través de un aviso, el hospital informó que el personal de Citas se comunicará directamente con los usuarios para indicarles la nueva fecha, hora y médico asignado, según la disponibilidad de cupos para noviembre y diciembre. La institución estableció como meta reagendar a 200 pacientes diarios.
Las autoridades pidieron a los pacientes mantener sus teléfonos con carga y señal, contestar llamadas de números desconocidos y acudir a la ventanilla de Citas si cambiaron de número telefónico.
Ahora, el desafío será recuperar las atenciones pendientes y dar respuesta a los pacientes que quedaron a la espera de servicios médicos durante la suspensión de consultas.
