La Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC) capacitó a agentes de orden vial de la Gerencia de Movilidad Urbana, con el propósito de fortalecer sus conocimientos y mejorar la atención que brindan a conductores, peatones y demás usuarios de las calles de Tegucigalpa y Comayagüela.
Durante la jornada, los participantes recibieron formación sobre comunicación efectiva, manejo de conflictos, atención ciudadana y cuidado personal, herramientas que les permitirán responder de mejor manera ante las diferentes situaciones que enfrentan durante sus labores.
AMDC prepara a agentes para mejorar el servicio
En ese sentido, la capacitación fue desarrollada por la Unidad de Bienestar Familiar de la AMDC, en conjunto con el Instituto de Desarrollo Municipal (IDEM), como parte de un programa destinado a fortalecer las capacidades del personal de Movilidad Urbana.
Asimismo, los agentes participantes destacaron la importancia de estas jornadas para adquirir nuevos conocimientos y mejorar el trato que ofrecen a la ciudadanía durante sus funciones de orientación y apoyo al ordenamiento vial.
AMDC apuesta por fortalecer al personal vial
Por otra parte, este tipo de formación busca reforzar las capacidades humanas y profesionales de los agentes que diariamente desempeñan labores en las calles y avenidas de la capital, donde mantienen contacto directo con los usuarios de la vía pública.
Finalmente, las autoridades municipales indicaron que el fortalecimiento del personal permitirá mejorar la atención ciudadana y brindar herramientas útiles a los agentes para desempeñar sus funciones de manera más efectiva.
AMDC capacita a agentes viales para mejorar el servicio ciudadano.
