La Secretaría de Desarrollo Económico (SDE), a través de la Dirección General de Protección al Consumidor (DGPC), informó que dará seguimiento y monitoreo al proceso de reprogramación del concierto de Sin Bandera.
Asimismo, la Dirección General de Protección al Consumidor dará seguimiento al proceso de reembolso para las personas que adquirieron boletos y que no puedan asistir en la nueva fecha que sea establecida para el evento.
DGPC dará seguimiento a reembolsos
La institución señaló que la medida busca que los consumidores reciban información relacionada con ambos procesos, así como atención conforme a sus derechos. La DGPC también indicó que mantendrá información oportuna para las personas que adquirieron boletos.
Consumidores podrán solicitar orientación
Para las personas que requieran orientación o información sobre el proceso, la Dirección General de Protección al Consumidor habilitó el número de WhatsApp 8863-1086. Además, los consumidores pueden presentar sus denuncias a través de la plataforma de denuncia digital disponible en el sitio web de la institución.
